【致敬新时代的“追光者”】全国“最美公交司机”爱岗敬业十四年——记盘锦市劳动模范、兴隆台区双通城市公交公司驾驶员李强
天空蒙蒙亮，城市尚未完全苏醒，李强已经来到公交车停车场。他绕着那辆熟悉的14路公交车走了一圈，仔细地检查着轮胎、灯光、车门……这样一套动作，他已重复了十四年。
自2010年成为盘锦市兴隆台区双通城市公交有限公司公交驾驶员以来，李强始终是同事眼中那颗奋战在运营一线的“螺丝钉”。十四年来，他穿梭于城市的大街小巷，累计安全行车超过百万公里，创造了“零事故、零投诉”的骄人记录。十米车厢，既是他服务的天地，更是他传递温暖的窗口。
安全重于山，百万公里筑就“平安线”
“手握方向盘，心系千万家。”这句事关交通安全的警句，李强在心底也不记得对自己叮嘱多少次了。从业这些年，他见过太多的交通事故，深知安全对于每一名乘客的意义。每天出车前，他都会提前到岗，对车辆进行系统性检查，从轮胎外观到发动机声响，他都“望闻问切”，从不敷衍了事。他常说：“车子有‘病’不上路，这是对乘客负责，也是对自己负责。”
越是老司机，开车越是不贪快、只求稳。更何况，复杂路况与突发状况本是公交驾驶的常态。在每一趟通勤中，李强始终将“稳”字摆在首位。起步换挡稳、通过路口稳、进出站稳、中速行驶稳——这“四稳”原则已成为他的肌肉记忆。遇到抢行的车辆、突然窜出的行人，李强总是坚持“宁停三分，不抢一秒”。他善于预判，总能从远方路况和周边车辆动态中敏锐察觉到危险点，提前做好应对准备；经过斑马线时，他总会提前减速，轻轻点刹，确认安全后再通过；进出站时，他总是完美地让上车门正对着站牌，既方便乘客上下，又确保平稳安全。有老乘客笑称：“坐李师傅的车，端着满杯茶水都不会洒。”
十四年，百万公里，无一次责任事故，无一起服务投诉——这组数字背后，是李强对规章制度一丝不苟的执行，是对驾驶技术精益求精的追求，更是对“安全第一”理念始终如一的坚守。
服务见于心，十米车厢传递“家温度”
如果说安全驾驶是公交人的基本功，那么温馨服务则是这条流动风景线上的点睛之笔。在李强眼中，公交车不仅是交通工具，更是一个“流动的家”，而让乘客感受到家的温暖与舒适，正是他这个“东道主”的应尽之职。
每天清晨，当第一位乘客踏上公交车，迎接他们的总是李强真诚的微笑和亲切的问候。遇到老年乘客，他总会耐心等上一会，等到他们坐稳扶好后才轻点油门；看到携带重物的乘客，他从不吝搭上把手；逢下雨天，他总是将车尽可能地贴近站台，减少乘客淋雨的烦忧。
2022年初夏的一天，李强在运营中发现一位老年乘客神情恍惚，到站后仍迟迟未下车。上前询问才得知，老人因年事已高，忘记了回家的路。李强一边安抚老人情绪，一边通过老人携带的信息联系其家属，并利用班次间隙将老人安全送回家中。这样的事，在李强的职业生涯中并非个例，面对被帮助者的家属，他总是说：“谁家没有老人？将心比心，能帮一点是一点。”
他的服务不止于车厢内。遇到对路线不熟悉的乘客，他会仔细说明换乘方案；有时看到乘客遗留物品，他想方设法联系失主；节假日客流高峰时，一句“请大家往里走，注意安全”的叮嘱，成了他最常挂在嘴边的话。这些看似细微的举动，如春风化雨，浸润着每一位乘客的心。
常年乘坐14路的老乘客们，夏天常会给他带上一瓶冰水，冬天会送上一包暖贴。一位经常乘车的老大娘说：“现在坐公交车的都是上了岁数的人啦，一趟车来来回回坐了十多年了，李师傅开车就像自家孩子开车一样，我可放心了。”
奉献守初心，平凡岗位诠释“真担当”
公交车驾驶员的工作，没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守。李强的一天，往往从黎明前开始，到夜幕深沉时结束。每天十几趟的运营任务是常态，在节假日则更是繁忙，这意味着他很少有机会与家人共度完整的假期。
夏天，虽然车厢内有空调，但驾驶室处于半隔离状态，温度依然接近四十度，汗水总是浸透工装；冬天，早晚班时天还没亮，寒风吹起来冷的刺骨，他始终提前到岗，做好车辆预热和检查。“干这一行，确实辛苦，但我就是爱为大伙开车，我对它有感情。”李强的这句坦言，源于对职业的热爱，更源于乘客们给予的信任。他说，每当看到经常坐车的人和他打招呼，看到老人安安稳稳地平安下车，想到自己的付出能让大家的出行更方便、更安全，再多的疲惫也会化作前行的动力。
作为创下安全和服务双记录的老司机，李强主动承担起“传帮带”的责任。工作之余，他经常积极和同事们分享自己的驾驶经验和服务心得，先后参与培训新驾驶员达70余人。在他的影响带动下，14路公交线涌现出越来越多耐心驾驶、用心服务的驾驶员，整条线路的运营质量和服务水平持续提升，他也先后荣获盘锦市“文明交通使者”“五星驾驶员”和企业“安全标兵”称号，并在2023年被评为全国“最美公交司机”。
十米车厢，承载着城市运行的节奏，也映照着一个优秀劳动者的初心与坚守。李强用十四年的光阴，将平凡的公交驾驶工作做到了极致——百万公里安全行车，是他专业精神的注脚；零事故零投诉，是他责任担当的证明；乘客口中的称赞，是他真情服务的最好回响。每一天，每一程，他微笑服务、平稳驾驶，他的车轮滚滚向前，他的温暖也绵绵不息。（文：李昕阳 区宣传事务服务中心）
